1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы, Pro Academy GmbH (далее — «Компания»), обрабатываем персональные данные пользователей нашего сайта и форм обратной связи, чтобы предоставлять услуги по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), отвечать на запросы, управлять заявками и обеспечивать корректную работу сайта.

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

При отправке формы заявки/контакта могут обрабатываться следующие данные:

• Имя — чтобы корректно обращаться к вам и персонализировать коммуникацию.
• Email — чтобы ответить на ваш запрос, связаться по поводу обучения и направить информацию о курсе.
• Содержимое сообщения (если вы его указываете) — чтобы понять ваш запрос и подготовить ответ.

1.2. Данные, которые собираются автоматически

Когда вы посещаете сайт, могут обрабатываться:

• IP-адрес — для обеспечения работы сервиса, диагностики проблем, а также в целях безопасности.
• Технические данные (например, тип браузера, устройство, страницы, время посещения, реферер) — для анализа и улучшения сайта.
• Cookie и похожие технологии — для сохранения настроек, аналитики и измерения эффективности маркетинга.

1.3. Зачем мы используем данные

• Обработка заявок и коммуникация с вами по вопросам обучения.
• Предоставление услуг и управление процессом записи/обучения.
• Безопасность (защита от злоупотреблений, предотвращение мошенничества).
• Аналитика и улучшение сайта и контента на основе поведения пользователей.
• Маркетинг (в т.ч. измерение результатов рекламных кампаний).

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). Правовые основания зависят от конкретной цели:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или действий по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, требования по учету и соблюдению законодательства, если применимо).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, безопасность сайта, аналитика, улучшение сервиса, маркетинговые измерения), при условии что ваши права и свободы не перевешиваются.
• Art. 6(1)(a) — если применимо, обработка основана на вашем согласии (например, для определенных типов cookie/аналитики, где это требуется по настройкам согласия).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы, включая Google Analytics и Google Ads (в зависимости от настроек и интеграций). При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google, включая технические идентификаторы и сведения об использовании сайта.

3.1. Передача данных

Google может обрабатывать данные как контролер или процессор в зависимости от конкретной конфигурации. Передача может включать информацию о посещениях, событиях и взаимодействиях, а также идентификаторы, связанные с cookie.

3.2. Opt-out (отказ от аналитики)

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через официальные механизмы Google:

• Отказ от Google Analytics (Google Analytics Opt-out)
• Управление настройками рекламы Google (Google Ads Settings)

Обратите внимание: доступность и точные формулировки opt-out могут зависеть от региона и обновлений сервисов Google.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение обработки и получить копию данных.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определенных случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки на основании законных интересов; в таком случае мы оцениваем обоснованность возражения.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, широко используемом формате (если применимо).
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт».

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии соответствующих правовых оснований.

К таким получателям могут относиться:

• Провайдеры IT-услуг и хостинга — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры.
• Сервисные поставщики для обработки заявок и коммуникаций (например, почтовые/технические сервисы), действующие по нашим инструкциям.
• Поставщики аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и аналитики, как описано в разделе 3.
• Юридические и финансовые консультанты — если требуется для соблюдения обязательств или защиты прав.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, включая договорные обязательства с обработчиками (где применимо).

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей, ради которых они были собраны, или до истечения сроков, установленных законодательством.

• Заявки и переписка: данные хранятся до завершения обработки запроса и, как правило, в течение периода, необходимого для последующих коммуникаций и возможных уточнений. При наличии юридических обязанностей сроки могут продлеваться.
• Аналитические данные и cookie: сроки зависят от конкретного типа cookie и настроек; мы используем только те механизмы, которые соответствуют целям аналитики/маркетинга и применимым требованиям.
• Технические журналы (например, IP): хранятся в пределах, необходимых для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

Если вы запросите удаление данных, мы оценим применимость оснований для удаления и соблюдение юридических обязанностей.

7. Контакт

По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации ваших прав, пожалуйста, обращайтесь:

• Email: [email protected]

Адрес Компании: Pro Academy GmbH, Hauptstraße 12, 19403 Köln.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.